Политика конфиденциальности

Дата публикации: [указать дату размещения]. Документ актуален для сайта doctormesher.ru и распространяется на все формы сбора данных, размещённые на нём.

1. Оператор персональных данных

Обработку персональных данных, полученных через формы этого сайта, осуществляет:
[ФИО / статус — уточняется: физическое лицо, плательщик НПД (самозанятая) или ИП]
Адрес для корреспонденции: [уточняется]
Контакты по вопросам обработки персональных данных: [e-mail / телефон — уточняется]

Сайт представляет персональную экспертную страницу врача Елены Мещеряковой. На момент публикации сайта медицинская лицензия отсутствует — она появится вместе с открытием клиники; до этого момента сайт не является медицинской организацией, а материалы на нём носят информационный характер и не заменяют очную консультацию специалиста.

2. Какие данные собираются

Через форму записи на сайте (всплывающее окно «Записаться» и форма на странице «Контакты») собираются:

• имя;
• номер телефона;
• выбранный формат консультации (онлайн / очно).

Сайт не запрашивает через эти формы данные о состоянии здоровья, диагнозах или иные специальные категории персональных данных. Если в будущем на сайте появится форма, где посетитель сможет описать жалобу или состояние здоровья, для неё потребуется отдельное усиленное согласие — это предусмотрено ст. 10 152-ФЗ, и данная политика будет дополнена до включения такой формы.

3. Цели обработки

• связь с посетителем сайта, оставившим заявку;
• запись на консультацию и согласование формата и времени;
• ответы на вопросы, заданные через форму обратной связи.

4. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), которое посетитель даёт, отмечая чекбокс рядом с формой и принимая условия Согласия на обработку персональных данных.

5. Где хранятся данные

Персональные данные посетителей сайта хранятся на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Передача данных за пределы РФ не производится, за исключением случаев, когда посетитель сам выбирает связаться через мессенджер (см. раздел 7).

6. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, указанных в разделе 3, и удаляются или обезличиваются после утраты необходимости в них либо по отзыву согласия — в порядке, описанном в разделе 9.

7. Передача третьим лицам

Данные из формы записи не передаются третьим лицам и не используются для рекламных рассылок. Отдельный случай — если посетитель сам нажимает на кнопку мессенджера (WhatsApp, Telegram и т. п.) для связи: тогда дальнейшая переписка идёт напрямую в этом мессенджере на условиях его собственной политики конфиденциальности, вне зоны ответственности этого сайта.

8. Cookies и аналитика

Сайт использует Яндекс.Метрику — сервис веб-аналитики компании ООО «Яндекс». Метрика устанавливает файлы cookie в браузере посетителя и собирает обезличенные технические данные: какие страницы просматриваются, откуда пришёл посетитель, действия на странице (клики, скролл, движения курсора) — для того чтобы понимать, что на сайте работает, а что нет.

Отдельно: у Метрики включена функция «Вебвизор» (запись сессий посетителей). Поля формы записи (имя и телефон) технически исключены из записи Вебвизора — при отправке формы её содержимое в видеозаписи сессии не фиксируется. Остальная навигация по сайту анализируется.

Собранные данные передаются и хранятся на серверах Яндекса на территории Российской Федерации.

Как отказаться. При первом посещении сайта внизу экрана появляется уведомление с кнопкой «Отклонить» — если её нажать, счётчик Яндекс.Метрики на сайте не запускается вообще, ни на одной странице. Решение сохраняется в вашем браузере; чтобы изменить его, достаточно очистить данные сайта в настройках браузера. Дополнительно отказаться можно, установив официальное расширение-отказ Яндекса или запретив cookies в настройках браузера. Отказ от аналитики не влияет на работу сайта и формы записи.

9. Права субъекта персональных данных

Посетитель сайта вправе в любой момент:

• запросить информацию об обрабатываемых данных;
• потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели или неточны;
• отозвать согласие на обработку.

Для этого нужно направить обращение на контакты, указанные в разделе 1. Отзыв согласия не влияет на обработку, произведённую до момента отзыва.

10. Меры защиты

Сайт передаётся по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к полученным заявкам ограничен кругом лиц, которым он нужен для связи с обратившимся.

11. Изменения политики

Актуальная редакция всегда размещена по этому адресу. При существенных изменениях состава собираемых данных или целей обработки дата в начале документа будет обновлена.